Российская Федерация

БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ УНЕЧСКИЙ РАЙОН

 НАЙТОПОВИЧСКАЯ СЕЛЬСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10.10. 2022 № 36

с.Найтоповичи

Об утверждении Административного

регламента  по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление

письменных разъяснений

налогоплательщикам и налоговым агентам

по вопросам применения муниципальных

нормативных правовых актов Найтоповичского

сельского  поселения Унечского

муниципального района Брянской области

о местных налогах и сборах"

            В соответствии  с пунктом 2,  пунктом 3 статьи 34.2 Налогового кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",  руководствуясь Уставом муниципального образования «Найтоповичское сельское поселение»  Унечского муниципального района Брянской области

            ПОСТАНОВЛЯЮ:

            1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов Найтоповичского сельского  поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах".

  2.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в соответствии  с Уставом  муниципального образования «Найтоповичское сельское поселение» Унечского муниципального района Брянской области.

  3.Настоящее постановление  разместить на официальном сайте администрации Найтоповичского сельского поселения  в сети Интернет.

Глава администрации Найтоповичского

сельского поселения                                                                        Л.И.Сасова

                              Утвержден

                                   постановлением администрации

                                                                                  Найтоповичского сельского поселения

                                                                                              от «10 » 10.2022г. №36       

                                                                      

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского сельского  поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах"

 

                       

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

            1.1.1.Предметом регулирования настоящего Административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги " Предоставление письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах".

1.1.2.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения данной услуги и определяет состав, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами, взаимодействия с заявителями.

1.2. Описание заявителей

 

1.2.1.Заявителями являются юридические и физические лица либо лица, наделенные полномочиями действовать от их имени.

1.2.2.От имени физических лиц подавать запрос о предоставлении муниципальной услуги могут в частности:

-законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

-опекуны недееспособных граждан;

-представители, действующие на основании доверенности.

1.2.3.От имени юридических лиц запрос о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие без доверенности в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, представители по доверенности или договору.

1.3.Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги

        1.3.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена непосредственно в Найтоповичском сельском поселении   по телефону, почте, в том числе электронной почте, посредством размещения на информационных стендах, а также на интернет-сайте Администрации в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ).

График работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу и организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги:

 

НАЙТОПОВИЧСКАЯ СЕЛЬСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

 

 

Юридический адрес: 243315, Брянская область, Унечский район ,с.Найтоповичи ,ул.Октябрьская д.25

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 243315, Брянская область, Унечский район , с.Найтоповичи ул.Октябрьская д.25

Справочный телефон: 8 (48351) 96-3-45

        Электронный адрес: naitopovichi-admin.twl.ru.

Режим работы:

понедельник, вторник, среда, четверг: с 08:30 до 17:45

пятница: с 08:30 до 16:30

суббота, воскресенье - выходной день

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

 

            1.3.2. Информирование об услуге и о ходе ее предоставления осуществляется при личном обращении заявителя, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

1.3.3.Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

адресов Найтоповичского сельского поселения  и многофункционального центра, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;

порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

            Информация о порядке и процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

            1.3.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты  финансового управления подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.

            При невозможности специалиста Найтоповичской сельской администрации , принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий: изложить обращение в письменной форме; назначить другое время для консультаций.

            Специалист  Найтоповичской сельской администрации  не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

            Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

            Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

                1.3.5.По письменному обращению специалист администрации , ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.6 настоящего Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).

1.3.6.На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.7.На официальном сайте администрации Найтоповичского сельского поселения (далее  - Администрация), на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре размещается следующая справочная информация:

-о месте нахождения и графике работы Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также многофункциональных центров;

-справочные телефоны Администрации , ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

-адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Администрации в сети «Интернет».

1.3.8.В залах ожидания Администрации размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.

1.3.9.Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и Администрацией с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.

1.3.10.Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в соответствующем структурном подразделении Администрации  при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.

1.4.Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

 

1.4.1.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами сельской администрации, предоставляющими муниципальную услугу.

1.4.2.Консультации предоставляются по следующим вопросам:

-информация о составе документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-комплектность (достаточность) представленных документов;

-правильность оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение);

-время приема, порядок и сроки выдачи документов;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

-иные вопросы, относящиеся к настоящему регламенту.

1.4.3.Основными требованиями при консультировании являются:

-достоверность предоставляемой информации;

-актуальность;

-своевременность;

-четкость в изложении материала;

-полнота консультирования;

-наглядность форм подачи материала;

-удобство и доступность.

1.4.4.Консультации предоставляются при личном обращении в сельскую администрацию посредством телефонной связи или электронной почты.

1.4.5.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно.

1.4.6. При консультировании по телефону специалист администрации должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование органа, в которое обратилось заинтересованное лицо, а затем в вежливой форме проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

1.4.7.Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить  на сайте Найтоповичской сельской администрации в сети «Интернет».

На информационных стендах размещается следующая информация:

1)адрес места нахождения, почтовый адрес, электронный адрес сайта Найтоповичской сельской администрации  в сети "Интернет";

2)телефон Найтоповичской сельской администрации;

3)настоящий Административный регламент.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1.Наименование муниципальной услуги

            Наименование муниципальной услуги – предоставление письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах".

Муниципальная услуга предоставляется Найтоповичской сельской администрацией.

При предоставлении муниципальной услуги межведомственное информационное взаимодействие не предусмотрено.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации.

 

2.2.Результат предоставления муниципальной услуги

 

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

-письменное разъяснение заявителю по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов Найтоповичского сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах (далее - разъяснение);

-письменный мотивированный отказ о даче разъяснений по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов Найтоповичского сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах о местных налогах и сборах (далее - отказ).

 

2.3.Срок предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги или отказ в предоставлении услуги  в течение двух месяцев со дня поступления письменного обращения. По решению главы администрации указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц с даты поступления обращения.

 

2.4.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

            Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

1)КонституцияРоссийской Федерации (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014, «Собрание законодательства РФ», 04.08.2014, N 31, ст. 4398);

                2)Налоговый кодекс Российской Федерации («Российская газета», 06.08.1998, № 148-149,

«Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, № 31,  ст. 3824);

            3)Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

            4)Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

            5)Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);

6)Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», 29.07.2006 № 165, «Парламентская газета» от 03.08.2006 № 126-127, «Собрание законодательства РФ, 31.07.2006 № 31 (часть I) ст. 3451);

  7)Устав муниципального образования «Найтоповичское сельское  поселения Унечского муниципального района Брянской области» (зарегистрирован 31.07.2019г в Минюсте Брянской области государственный регистрационный № МI325273062019001;

-настоящий Административный регламент.

2.5.Перечень документов, предоставляемых заявителями

2.5.1.Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в Найтоповичскую сельскую администрацию заявление (приложение  №1) и заявление (согласие) на обработку персональных данных (приложение №2).

Заявление направляется одним из следующих способов:

-на бумажном носителе лично;

-посредством почтового отправления, электронной почты.

2.5.2.В заявлении указываются следующие сведения:

-наименование органа, в который направлено обращение (заявление);

-для физического лица: фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) или его представителя;

-для юридического лица: полное наименование юридического лица, его идентификационный номер;

-почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ и указывается порядок направления ответа;

-суть обращения (запроса);

-личная подпись и дата;

-для заявителя - юридического лица - исходящий номер;

-заявление от юридических лиц оформляется на фирменных бланках, в случае оформления заявления на простом листе - ставится штамп или печать юридического лица.

2.5.3.Заявитель вправе по собственной инициативе представить документы (их копии), содержащие дополнительные сведения, относящиеся к теме запроса. Данный перечень не предполагает межведомственного информационного взаимодействия. Требования к перечню прилагаемых документов отсутствуют.

2.5.4.В заявлении указывается испрашиваемая форма предоставления услуги.

2.5.5.Письменное обращение (запрос) должно соответствовать следующим требованиям:

-текст написан разборчиво от руки или машинописным способом, распечатан посредством электронных печатающих устройств;

-фамилия, имя, отчество или реквизиты юридического лица, адрес, телефонный номер должны быть написаны полностью;

-в обращении отсутствуют неоговоренные исправления;

-обращение не заполнено карандашом.

 

2.6.Запреты, связанные с оказанием услуги:

 

Запрещается требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, предоставление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу и (или) у подведомственных организаций;

-представления документов и информации, отсутствие и недостоверность которых не указывалась при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением следующих случаев: изменение требований нормативно-правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления; истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; выявления документально подтвержденного факта ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, об этом с извинениями за доставленные неудобства уведомляется заявитель.

 

2.7.Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для оказания муниципальной услуги

 

2.7.1.Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, являются:

-неправильное заполнение запроса в части отсутствия в запросе данных (в заявлении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ);

-заполнение запроса неподдающимся прочтению почерком;

-отсутствует тема запроса;

-в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-если в запросе содержится вопрос, на который ранее заявителю неоднократно давались исчерпывающие ответы по существу и при этом не приводятся дополнительные доводы и обстоятельства.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является нарушение требований, предъявляемых к оформлению запроса, указанных в п. 2.5 Административного регламента.

О решении в отказе в приеме документов заявитель уведомляется письменно.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1)предоставление письменного обращения, не соответствующего требованиям, указанным в п. 2.5 Административного регламента;

2)в запросе содержится вопрос, на который ранее заявителю неоднократно давались исчерпывающие ответы по существу и при этом не приводятся дополнительные доводы и обстоятельства;

3) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4) текст заявление не поддается прочтению;

5) отсутствие у финансового управления полномочий по предоставлению письменных разъяснений по применению законодательства. При этом в отказе о предоставлении письменного разъяснения указывается орган, в чью компетенцию входит рассмотрение данного вопроса.

2.9.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.

 

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления такой услуги

 

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

 

2.11.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

 

2.11.1.Поступивший запрос регистрируется в структурном подразделении, обеспечивающем прием и регистрацию корреспонденции.

2.11.2.Максимальный срок выполнения административной процедуры один рабочий день.

2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

 

2.12.1.Помещения, в которых оказывается муниципальная услуга, должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.12.2.Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.12.3.Помещения для получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы столом с письменными принадлежностями и стульями, помещения должны соответствовать комфортным условиям для граждан.

2.12.4.Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованы телефоном, персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной техники, печатающими устройствами, позволяющими предоставить услугу в полном объеме.

2.12.5.Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.12.6.Места для ожидания на подачу или получения документов оборудуются стульями, скамьями.

2.12.7.Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями.

2.12.8.В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, беспрепятственного пользования информацией и предоставления  муниципальной услуги.

2.12.9.Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица за инвалида.

2.12.10.Специалистами администрации организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за муниципальной услугой и получения результата оказания муниципальной услуги, оказанию помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1)своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным  регламентом;

2)открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;

3)соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

4)доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;

5)количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:

-максимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не превышает двух раз;

-продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;

6)ресурсное обеспечение исполнения  Административного регламента;

7)соблюдение требований к обеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

 

Раздел III.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

3.1.Перечень административных процедур:

-прием и регистрация заявления;

-направление запроса руководителю, рассмотрение запроса исполнителем;

-подготовка и направление ответа заявителю.

3.2. Прием, регистрация запроса заявителя и прилагаемых к нему документов:

3.2.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление запроса заявителя в Найтоповичскую сельскую администрацию посредством личного обращения, почтового отправления, через электронные средства связи (в том числе  поступившие из МФЦ) и приложенных к нему документов.

3.2.2.В случае наличия основания для отказа в приеме документов и заявления в соответствии с настоящим Административным регламентом, сотрудник отказывает в приеме заявления и документов.

3.2.3.Поступивший запрос регистрируется в структурном подразделении, обеспечивающем прием и регистрацию корреспонденции.

При регистрации заявления на первой странице заявления в правой части нижнего поля проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации и присвоенного номера.

3.2.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры:

-один рабочий день.

3.2.5.Критерии принятия решений:

-соблюдение требований либо несоблюдение требований порядка заполнения документов с учетом п. 2.7 Административного регламента;

3.2.6.Результатом выполнения административной процедуры является регистрация запроса.

Сведения о выполнении административной процедуры фиксируются в системе документооборота администрации.

3.3.Направление запроса руководителю. Рассмотрение запроса исполнителем

3.3.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры является регистрация запроса либо мотивированный отказ в его регистрации.

3.3.2.Зарегистрированный запрос предоставляется  главе администрации Найтоповичского сельского поселения и передается с резолюцией сотруднику  администрации на исполнение.

3.3.3.Сотрудник администрации при необходимости запрашивает у заявителя (устно либо письменно) уточняющие сведения в случае нечетко изложенного вопроса.

Срок выполнения административной процедуры - пять рабочих дней.

3.3.4.Критерии принятия решений:

-четкое либо нечеткое изложение запроса.

3.3.5.Результатом выполнения административной процедуры является определение правомочности получения заявителем информации и степени полноты сведений, содержащихся в запросе.

Сведения о выполнении административной процедуры фиксируются в системе документооборота администрации.

3.4.Подготовка и направление ответа заявителю

3.4.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры является регистрация заявления.

3.4.2.Сотрудник администрации при наличии хотя бы одного из оснований, предусмотренных настоящим Административным регламентом, осуществляет подготовку мотивированного отказа в даче разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов о местных налогах в виде письма. В отказе излагается причина, по которой не представлены разъяснения. Отказ оформляется на бланке Найтоповичской сельской администрации, оформляется на русском языке, подписывается подписью главы администрации , сведения фиксируются в системе документооборота администрации.

3.4.3.Сотрудник администрации осуществляет подготовку письменного разъяснения заявителю по вопросам применения нормативных правовых актов о местных налогах.

Разъяснение оформляется на бланке администрации, оформляется на русском языке, подписывается подписью главы администрации, сведения фиксируются в системе документооборота администрации.

3.4.4.Критерии принятия решений:

- соответствие либо несоответствие запроса заявителя требованиям Административного регламента.

3.4.5.Отказ или разъяснение в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица выдаются ему под расписку при предъявлении удостоверяющего документа.

3.4.6.Результатом является направление письменного ответа заявителю по вопросам применения нормативных правовых актов о местных налогах либо отказ в его предоставлении.

Рассмотрение запроса считается законченным, если дан ответ по существу запроса, по нему приняты необходимые меры, заявитель проинформирован о результатах.

Срок хранения невостребованных документов - 5 лет.

Сведения о выполнении административной процедуры фиксируются в системе документооборота администрации.

3.5.Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

3.5.1.Основанием является предоставление заявителем запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в результате предоставления услуги, документе.

3.5.2.Работник администрации рассматривает заявление и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации запроса.

3.5.3.В случае выявления ошибок, опечаток работник администрации проводит исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего запроса.

3.5.4.В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате представления муниципальной услуги, работник администрации письменно сообщает об этом заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего запроса.

 

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой администрации на постоянной основе, а также путем проведения проверок по соблюдению положений настоящего регламента.

Контроль осуществляется в процессе согласования и визирования, подготовленных специалистом администрации ответов в рамках предоставления муниципальной услуги на соответствие положениям регламента и действующему законодательству.

4.1.2.В ходе текущего контроля назначенным ответственным лицом администрации проверяется:

-соблюдение сроков выполнения административных процедур;

-последовательность, полнота, результативность действий в рамках осуществления административных процедур;

-правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги.

Текущий контроль включает рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.1.3.По результатам текущего контроля, в случае выявления нарушений, глава , заместитель главы администрации дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

4.1.4.Контроль по соблюдению сроков выполнения административных процедур (в части направления ответа заявителю) осуществляется специалистом администрации  путем учета в системе документооборота и делопроизводства. Снятие документа с контроля осуществляется данным специалистом после предоставления подписанного руководителем ответа на заявление (запрос).

4.2.Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

В случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента, виновные должностные лица и муниципальные служащие несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, законами и нормативными актами Брянской области  администрации Унечского района, Найтоповичской сельской администрации.

4.3.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности финансового управления при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

 

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ  РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

            5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

            5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

            1)нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

            2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

            3)требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

            4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

            5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами;

            6)требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами;

            7)отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

            8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

            9)приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами;

            10)требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

            В случаях, указанных в абзацах 3, 6, 8, 10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.3.Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Найтоповичскую сельскую администрацию,  многофункциональный центр а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Жалобы на решения и действия (бездействие) главы Найтоповичской сельской администрации, предоставляющей муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главой Найтоповичской сельской администрации, предоставляющей муниципальную услугу.  Жалобы на решения и действия (бездействие) работника администрации подаются главе администрации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 вышеуказанного Федерального закона, подаются руководителям этих организаций.

            Жалоба на решения и действия (бездействие) Найтоповичской сельской администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации , предоставляющей муниципальную услугу, муниципального служащего, главы Найтоповичской сельской администрации, предоставляющей муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Найтоповичской сельской администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приёме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 вышеуказанного Федерального закона, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

            5.4.Жалоба должна содержать:

            1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо Ф.И.О. сотрудника Администрации,  решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

            2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

            3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника Администрации;

            4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника Администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

            5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

          5.6.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

            1)жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Брянской области, муниципальными правовыми актами;

            2)в удовлетворении жалобы отказывается.

            5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы с указанием возможности обжалования решения в судебном порядке.

            5.8.Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.

                   Приложение №1

                                                                                          к административному регламенту по                                                                                         предоставлению муниципальной услуги                                                                                              "Предоставление письменных разъяснений                                                                               налогоплательщикам и налоговым агентам по                                                                         вопросам применения муниципальных                                                                                           нормативных правовых  Найтоповичского                                                                            сельского поселения Унечского муниципального

                                                                                           района Брянской области  о местных налогах и

                                                                                           сборах"

         

В___________________________________________

^{(указать наименование органа)}

от __________________________________________

^{(Ф.И.О. или наименование организации)}

____________________________________________

^(адрес)

_____________________________________

^{(контактный телефон)}

ЗАЯВЛЕНИЕ

на предоставление письменного разъяснения налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского  сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах

            Прошу дать разъяснение по   вопросу______________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Заявитель:_________________________________________________                                                                                                                           ^{(подпись)}

 "__"__________ 20____ г.                                

                                                      

              Приложение №2

                                                                                     к административному регламенту по                                                                                         предоставлению муниципальной услуги                                                                                              "Предоставление письменных разъяснений                                                                               налогоплательщикам и налоговым агентам по                                                                         вопросам применения муниципальных                                                                                           нормативных правовых  Найтоповичского                                                                           сельского поселения Унечского муниципального

                                                                                      района Брянской области  о местных налогах и

                                                                                     сборах"

В___________________________________________

^{(указать наименование органа)}

от __________________________________________

^{(Ф.И.О. или наименование организации)}

____________________________________________

^(адрес)

_____________________________________

^{(контактный телефон)}

   

Заявление (согласие) на обработку персональных данных

Я, _____________________________________________________________________,

(Ф.И.О., адрес места регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность)

в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" в целях рассмотрения вопроса о предоставлении письменного разъяснения налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского сельского  поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах настоящим даю  Администрации Найтоповичского сельского поселения  Унечского муниципального района Брянской области согласие на осуществление действий (операций) с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление в документальной, электронной, устной форме.

            Настоящее согласие действует со дня его подписания до момента достижения цели обработки персональных данных или его отзыва.

            Мне разъяснено, что настоящее согласие может быть отозвано путем подачи письменного заявления.

            Я  ознакомлен (а) с тем, что в случае отзыва настоящего согласия оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

_________________                                                ____________________Подпись    ФИО

         Приложение №3

                                                                       к административному регламенту по                                                                                          предоставлению муниципальной услуги                                                                                   "Предоставление письменных разъяснений                                                                               налогоплательщикам и налоговым агентам по                                                                         вопросам применения муниципальных                                                                                           нормативных правовых  Найтоповичского сельского                                                                                 поселения Унечского муниципального района                                        Брянской области  о местных налогах и сборах

Блок-схема

по представлению муниципальной услуги предоставление письменного разъяснения налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых  Найтоповичского сельского поселения Унечского муниципального района Брянской области  о местных налогах и сборах

Прием и регистрация заявления

 

Рассмотрение заявления и подготовка ответа

 

Выдача (направление) заявителю разъяснения, являющегося результатом

муниципальной услуги